Was macht eine Firma für Privatumzüge?
Ein Privatumzug ist der Transport des Hausrats eines Privathaushalts von der bisherigen in die neue Wohnung durch eine Umzugsfirma – vom Verladen über den Transport bis zum Platzieren der Möbel, auf Wunsch mit Verpacken, Montage und Endreinigung.
In der Schweiz zügelt fast jede zehnte Person pro Jahr: Gemäss Bundesamt für Statistik sind 2024 rund 697 000 Personen umgezogen. Viele Umzüge ballen sich auf die Monatsenden und auf die Termine, auf die Mietverträge gekündigt werden – oft Ende März und Ende September. Wer an einem solchen Termin zügelt, sollte die Umzugsfirma früh anfragen, weil Teams und Fahrzeuge dann knapp sind.
Rechtlich ist ein Umzug in der Regel ein Frachtvertrag nach Art. 440 ff. des Obligationenrechts. Das Gesetz lässt der Umzugsfirma Spielraum, ihre Haftung vertraglich einzuschränken. Die Allgemeinen Umzugsbedingungen der Swiss Movers Association (SMA) etwa schliessen die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit aus und begrenzen sie bei grober Fahrlässigkeit auf den Zeitwert. Lesen Sie deshalb die AGB der Firma und klären Sie, ob eine Transportversicherung sinnvoll ist.
Was im Preis enthalten ist, unterscheidet sich stark. Die Grundleistung umfasst meist Verladen, Transport, Ausladen und einmaliges Platzieren. Ein- und Auspacken, Demontage und Montage von Möbeln, Lampen, schwere Einzelstücke, Möbellift, Parkbewilligung und Endreinigung sind häufig Zusatzleistungen. Eine Besichtigung oder eine vollständige Umzugsliste macht Offerten vergleichbar.
Kosten und Abrechnung
Privatumzüge werden nach Aufwand (Stundenansatz für Team und Fahrzeug, oft mit Mindestdauer und Anfahrtspauschale) oder als Pauschalpreis offeriert. Der Pauschalpreis gibt Kostensicherheit, deckt aber nur den beschriebenen Umfang. Kostentreiber sind die Menge an Umzugsgut, Stockwerke ohne Lift, Tragwege, Distanz, schwere Einzelstücke, Verpackungsarbeiten und der Termin. Welche Zahlen es zu Umzugskosten in der Schweiz gibt und wie Sie Offerten vergleichen, steht im Ratgeber «Was kostet ein Umzug in der Schweiz?».